Faq's - Kwanzar - Software de Facturação e Stock Online

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Perguntas Frequentes sobre o Kwanzar

Se tiver dúvidas ou questões, fale connosco.

Durante o período de testes você terá acesso a todos os recursos que o sistema oferece. Após o término dos 7 dias grátis, será necessário escolher seu plano e inserir os dados de pagamento. Caso opte por não assinar, fique tranquilo, não existe nenhum tipo de contrato ou penalidade, você pode apenas abandonar o uso. Não questionaremos sua decisão, permaneça enquanto o sistema agregar valor ao seu negócio.

O Kwanzar aceita pagamentos por cartão de crédito, transferência bancário ou pagamento Wise. As cobranças são mensais e no caso do cartão de crédito, feitas automaticamente.

Sem problema. Entre em contato conosco e efetuaremos seu cancelamento sem qualquer multa.

Como o Kwanzar não pede nenhuma informação de pagamento para iniciar o período de testes, você pode apenas abandonar o uso. Nós não iremos questionar sua decisão.

Nenhum. Você pode cancelar a qualquer momento.

Sim. Usamos os servidores mais modernos do mercado, os mesmos de grandes marcas como Netflix®️ e Spotify®️. Realizamos vários backups durante o dia, armazenados em locais físicos diferentes. É mais fácil perder uma ficha de papel que uma informação armazenada no Kwanzar. Além disso, o Kwanzar utiliza SSL para garantir que toda comunicação entre seu computador e os nossos servidores sejam criptografadas.

Nada. O Kwanzar, assim como os sistemas mais modernos do mundo, funciona dentro do navegador (Google Chrome, Firefox ou Safari). Isso possibilita que você acompanhe as informações do seu consultório, escritório, loja, armazém ou clínica em qualquer lugar e em qualquer momento. Vale lembrar que você também pode usar nosso App, disponível para iOS e Android.

A factura é um documento de valor contabilístico que atesta uma transação comercial entre duas pessoas ou empresas. Deve conter informação sobre o produto ou serviço prestado, bem como a quantidade e o valor desta transação. Além da factura existem outros documentos de valor contabilístico: Venda a Dinheiro; Factura-Recibo; Notas de Crédito;
Os itens são os produtos ou serviços que a sua empresa fornece, e que constituem cada linha da factura. Deverá incluir alguns dados como código de item, descrição, preço, percentagem de IVA aplicável, Retenção(Se é aplicável) entre outros.
No menu Itens selecione o botão Criar novo item, preencha os detalhes do seu item e selecione Salvar.

Vá ao menu Itens, selecione o item que deseja Eliminar, clique em opções e depois em Eliminar. Não poderá eliminar itens que já estejam associados a documentos.

Um recibo é um comprovativo de pagamento – deve ser emitido apenas no momento em que receber o dinheiro do cliente (antes deve emitir uma factura indicando a venda de um serviço ou producto). O recibo é um documento com validade fiscal.

Um recibo é um comprovativo de pagamento. Assim que marca uma factura como paga, o Kwanzar cria automaticamente um recibo. Para criar um recibo: Aceda à factura que foi paga; Clique em Nota de Crédito | Recibo; Adicione os itens que foram liquidados no documento de verificação e depois clique em finalizar.

Para criar um documento de retificação (nota de crédito ou recibo), siga os seguintes passos: 1. Selecione os parâmetros do documento e clique no botão Processar. 2. A tela se expandirá com vários itens (produtos ou serviços). Clique no botão Adicionar ao lado direito do item que deseja incluir no documento de retificação. 3. Após selecionar os itens desejados, clique no botão Finalizar.
Para emitir um documento no Kwanzar, siga os seguintes passos: 1. Adicionar Itens: Clique no botão “Adicionar Itens” (produtos ou serviços) localizado no canto superior da tela. Adicione os itens desejados. 2. Selecione os parâmetros do documento, como: Cliente: Escolha o cliente para quem o documento será emitido. Documento: Selecione o tipo de documento (factura-recibo ou factura). Pagamento: Escolha o método de pagamento. 3. Processar e Finalizar: Clique no botão “Processar”. Em seguida, clique em “Finalizar Venda” para concluir a emissão do documento.
Para emitir uma proforma no Kwanzar, siga os seguintes passos: 1. Adicionar Itens: Clique no botão “Adicionar Itens” (produtos ou serviços) localizado no canto superior da tela. Adicione os itens desejados. 2. Selecione os parâmetros do documento, como: Cliente: Escolha o cliente para quem o documento será emitido. 3. Processar e Finalizar: Clique no botão “Processar”. Em seguida, clique em “Finalizar Proforma” para concluir a emissão do documento.
O Kwanzar é um software de faturação e POS online que ajuda empresas a gerenciar suas vendas, estoque e relatórios financeiros de maneira eficiente.
O Kwanzar oferece um período de avaliação gratuita de 7 dias, durante o qual você pode explorar todas as funcionalidades sem compromisso.
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, débito e transferência bancária.
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da sua conta no painel de controle do Kwanzar.
Sim, utilizamos criptografia avançada e medidas de segurança rigorosas para proteger seus dados.
Não, o Kwanzar é totalmente baseado na web, então você só precisa de um navegador e uma conexão com a internet.
Sim, o Kwanzar é compatível com dispositivos móveis, permitindo que você acesse suas informações de qualquer lugar.
O Kwanzar é compatível com os navegadores mais populares, incluindo Chrome, Firefox, Safari e Edge.
Sim, o Kwanzar é certificado e cumpre todas as regulamentações fiscais exigidas.
Para emitir um documento no Kwanzar, siga os seguintes passos: 1. Adicionar Itens: Clique no botão “Adicionar Itens” (produtos ou serviços) localizado no canto superior da tela. Adicione os itens desejados. 2. Selecione os parâmetros do documento, como: Cliente: Escolha o cliente para quem o documento será emitido. Documento: Selecione o tipo de documento (factura-recibo ou factura). Pagamento: Escolha o método de pagamento. 3. Processar e Finalizar: Clique no botão “Processar”. Em seguida, clique em “Finalizar Venda” para concluir a emissão do documento.
Sim, o Kwanzar é flexível e pode ser adaptado para diversos tipos de negócios, desde varejo até serviços.
Sim, oferecemos suporte técnico via chat, e-mail e telefone.
Você pode entrar em contato com o suporte através do chat no site, enviando um e-mail para suporte@kwanzar.ao ou ligando para nosso número de atendimento (+244 925 113 210).
Sim, realizamos backups automáticos diários para garantir que seus dados estejam sempre seguros.
Sim, desde que você tenha uma conexão com a internet, pode acessar o Kwanzar de qualquer lugar.
Sim, o Kwanzar oferece APIs robustas para integração com outros sistemas e plataformas.
Você pode atualizar suas informações de pagamento acessando as configurações > dados bancários.
Sim, oferecemos sessões de treinamento para ajudar novos usuários a se familiarizarem com o sistema.
Sim, o Kwanzar permite que você gerencie múltiplas localizações a partir de uma única conta.
Sim, o Kwanzar possui funcionalidades específicas para restaurantes, como gerenciamento de mesas e pedidos.
Você pode acompanhar as vendas em tempo real através do painel de controle, que oferece gráficos e relatórios detalhados.
Você pode configurar as taxas de impostos acessando as configurações > Taxa de IVA.
Sim, você pode enviar facturas e outros documentos diretamente por e-mail através do Kwanzar.
Sim, o Kwanzar é compatível com várias marcas e modelos de impressoras de talões.
Você pode configurar impressoras acessando as configurações de preferências de usuário.
Sim, o Kwanzar suporta uma variedade de documentos fiscais, incluindo facturas, facturas-recibo, proformas, guia de transporte, recibos e notas de crédito.
Sim, o Kwanzar permite a emissão de notas de crédito facilmente através do painel de controle.
Você pode gerar relatórios de estoque acessando a seção de relatórios no painel de controle e selecionando “Movimento de Stock”.
Sim, o Kwanzar possui funcionalidades robustas de controle de estoque para ajudar você a gerenciar seus produtos.
Você pode importar dados através da funcionalidade de importação no painel de controle, seguindo as instruções fornecidas.
Sim, você pode exportar seus dados em vários formatos, como CSV e Excel.
Para adicionar novos usuários, acesse as configurações > utilizadores e clique em “Adicionar Utilizador”.
Sim, você pode adicionar múltiplos usuários e definir permissões específicas para cada um.
Sim, o Kwanzar oferece APIs para integração com outros sistemas e plataformas.
Sim, o Kwanzar oferece uma variedade de relatórios detalhados para ajudar você a monitorar o desempenho do seu negócio.
Você pode mudar de plano a qualquer momento através das configurações da sua conta no painel de controle.
Oferecemos vários planos de preços para atender às necessidades de diferentes negócios. Consulte nosso site para mais detalhes.

A conta corrente é um modulo que indica o saldo facturado a um cliente indicado os valores pagos e por pagar. Este módulo contém também a listagem de documentos emitidos ao cliente em questão.

Veja todos os documentos que emitiu a determinado cliente, e respectivo saldo, à data actual ou no período de tempo que preferir.

Excluir: Geralmente significa remover algo de um local específico, como um arquivo de uma pasta, uma mensagem de uma caixa de entrada ou Itens selecionados para um documento de venda. Pode implicar que o item ainda existe em outro lugar, como na lixeira ou em um backup.